Wyzwania zatrudniania. Zrównoważony HR. Czy to możliwe?

Dzisiaj pracodawcy muszą mierzyć się nie tylko ze zmianami demograficznymi, ale również z nowymi oczekiwaniami pracowników, różnorodnością pokoleniową oraz dynamicznym rozwojem technologii.

Czy metody zarządzania, które sprawdzały się kilkanaście lat temu, nadal są skuteczne? A może nadszedł czas na zupełnie inne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi?

Kiedy doświadczenie przestaje wystarczać – historia sprzed lat

Rozpoczynając karierę zawodową w sprzedaży bezpośredniej B2B, dużo obserwowałam i rozmawiałam z właścicielami przedsiębiorstw. Chciałam zrozumieć, dlaczego jedne firmy się rozwijają, a inne, mimo doświadczenia i wysokiej jakości usług, mają trudności z utrzymaniem się na rynku.

Pamiętam spotkanie ze starszym szewcem w centrum Warszawy. Mężczyzna miał około 65–70 lat i był prawdziwym fachowcem. Jego warsztat był jednak stary, szary, z ledwo widocznym szyldem. Właściciel zastanawiał się nad zamknięciem działalności, ponieważ przestała przynosić wystarczające dochody.

To spotkanie mocno zapadło mi w pamięć.

Świat poszedł do przodu, a on pozostał w miejscu. Jego umiejętności zawodowe nie znajdowały już odzwierciedlenia w osiąganych zarobkach.

Nie przypuszczałam wtedy, że wiele lat później dostrzegę podobne zjawisko, tym razem dotyczące rynku pracy, zatrudniania i zarządzania ludźmi.

Rynek pracy się zmienił. Czy pracodawcy nadążają?

W kolejnych latach, pracując jako menedżer i zarządzając zespołami, obserwowałam podejście do rekrutacji, które dzisiaj można nazwać ilościowym.

Obowiązywała zasada: „Nie ten kandydat, to następny”.

Publikowaliśmy ogłoszenia, prowadziliśmy wiele rozmów kwalifikacyjnych i wybieraliśmy osoby o odpowiednich predyspozycjach, cechach charakteru i motywacji do pracy.

Duża rotacja pracowników nie zawsze była postrzegana jako istotny problem, ponieważ na rynku znajdowali się kolejni kandydaci. Wymagania kierowano przede wszystkim w stronę pracownika, znacznie rzadziej zastanawiając się nad tym, co przedsiębiorstwo powinno zaoferować w zamian.

Dzisiaj takie podejście okazuje się coraz mniej skuteczne.

Pracodawcy muszą brać pod uwagę nie tylko kompetencje kandydatów, ale również ich oczekiwania, potrzeby rozwojowe, sposób komunikacji, kulturę organizacyjną firmy i warunki pracy.

Skuteczna rekrutacja i selekcja pracowników wymaga obecnie znacznie szerszego spojrzenia niż samo dopasowanie kandydata do stanowiska.

Zarządzanie wielopokoleniowym zespołem – nowe wyzwanie dla HR

Cztery pokolenia na rynku pracy

W wielu organizacjach współpracują osoby należące do różnych pokoleń:

Baby Boomers – osoby urodzone w latach 1946–1964.
Pokolenie X – urodzeni w latach 1965–1980.
Pokolenie Y (millenialsi) – urodzeni w latach 1981–1996.
Pokolenie Z – urodzeni w latach 1997–2012.

Granice tych grup są umowne, a przynależność do konkretnego pokolenia nie przesądza o postawie człowieka wobec pracy.

Nie możemy zakładać, że wszyscy starsi pracownicy cenią wyłącznie stabilizację, a młodsi interesują się przede wszystkim elastycznością i czasem wolnym.

Jednak różnorodne doświadczenia życiowe, warunki dorastania, sytuacja rodzinna i etap kariery zawodowej mogą wpływać na sposób postrzegania pracy.

Dlaczego stare metody zarządzania nie zawsze działają?

To, co dla jednego pracownika jest naturalne, dla drugiego może być źródłem frustracji.

Jedna osoba oczekuje szczegółowych instrukcji, inna większej samodzielności. Dla części pracowników najważniejsze będzie bezpieczeństwo zatrudnienia, dla innych rozwój zawodowy, elastyczność lub możliwość podejmowania nowych wyzwań.

Problemy zaczynają się wtedy, gdy kierownik próbuje zarządzać wszystkimi w identyczny sposób, nie dostrzegając indywidualnych potrzeb i możliwości zespołu.

Zarządzanie różnorodnością i zarządzanie wiekiem nie polega na dzieleniu ludzi na pokolenia, lecz na umiejętnym wykorzystywaniu ich kompetencji, doświadczenia i potencjału.

Zrównoważony HR – co to właściwie oznacza?

Zrównoważone zarządzanie zasobami ludzkimi to podejście, które łączy długofalowe potrzeby przedsiębiorstwa z odpowiedzialnym zarządzaniem pracownikami.

Nie chodzi wyłącznie o zapewnienie dobrych warunków pracy. Równie ważne są efektywność organizacji, rozwój kompetencji, wzajemne zaufanie oraz utrzymywanie wartościowych pracowników.

Najważniejsze wyzwania współczesnego ZZL

Wśród zagadnień, na które pracodawcy powinni zwracać szczególną uwagę, znajdują się:

rekrutacja i selekcja pracowników odpowiadająca rzeczywistym potrzebom firmy,
zarządzanie wiekiem i różnorodnością w organizacji,
budowanie współpracy w zespołach wielopokoleniowych i wielokulturowych,
zarządzanie zmianą i wdrażanie nowych technologii,
organizacja pracy zdalnej i hybrydowej,
motywowanie, angażowanie i rozwijanie samodzielności pracowników,
przeciwdziałanie konfliktom, dyskryminacji i wykluczeniu,
rozwój kompetencji menedżerskich oraz skuteczna komunikacja.

Wszystkie te obszary mają wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, jakość współpracy oraz zdolność organizacji do reagowania na zmieniające się warunki rynkowe.

Akademia HR – nasze doświadczenia ze szkoleń dla firm z województwa lubelskiego

Jedną z odpowiedzi na współczesne wyzwania rynku pracy był program Akademia HR, realizowany w ramach Funduszy Europejskich dla Rozwoju Społecznego (FERS) przy udziale Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.

Celem programu było wspieranie przedsiębiorstw w dostosowaniu polityki personalnej do zmian demograficznych oraz nowych warunków funkcjonowania rynku pracy.

Unlimited Centrum Szkoleń realizowało szkolenia w ramach Akademii HR dla kilku przedsiębiorstw z województwa lubelskiego.

Prowadzone przez nas działania szkoleniowe obejmowały między innymi zarządzanie wiekiem, zarządzanie zmianą, współpracę wielokulturową i zarządzanie różnorodnością.

Szkolenia pozwalały uczestnikom spojrzeć na codzienne problemy kadrowe z innej perspektywy oraz poznać metody wspierające skuteczne zarządzanie pracownikami.

Nabory do szkoleń realizowanych przez Unlimited w ramach Akademii HR zostały zakończone.

Zdobyte doświadczenie wykorzystujemy w dalszej pracy szkoleniowej z właścicielami firm, menedżerami i osobami odpowiedzialnymi za zarządzanie zasobami ludzkimi.

Więcej o założeniach programu Akademia HR – PARP

Jak przygotować firmę na przyszłe wyzwania rynku pracy?

Zmiany nie muszą oznaczać kryzysu. Mogą być również impulsem do rozwoju organizacji, poprawy komunikacji i budowania bardziej zaangażowanego zespołu.

Warto jednak zacząć od przyjrzenia się własnym metodom zarządzania.

Czy rzeczywiście znamy potrzeby naszych pracowników? Czy potrafimy wykorzystywać ich doświadczenie? Czy kierownicy wiedzą, jak motywować, delegować zadania i rozwiązywać konflikty?

Nie zawsze potrzebujemy nowych pracowników. Czasami potrzebujemy nowego sposobu zarządzania tymi, których już mamy.

To właśnie dlatego rozwój kompetencji menedżerskich i HR jest inwestycją w długofalowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Autorka: Joanna Niczyporuk

Trenerka biznesu, wieloletnia praktyczka zarządzania zespołami i właścicielka Unlimited Centrum Szkoleń. Doświadczenie zawodowe zdobywała w sprzedaży B2B, zarządzaniu pracownikami oraz prowadzeniu szkoleń dla przedsiębiorstw.

Szkolenia HR i zarządzanie zespołem – Lublin i województwo lubelskie

W Unlimited Centrum Szkoleń wspieramy przedsiębiorców, menedżerów, kierowników oraz pracowników działów HR w rozwijaniu kompetencji niezbędnych do skutecznego zarządzania ludźmi.

Oferujemy praktyczne szkolenia z zakresu rekrutacji, selekcji pracowników, zarządzania zespołem, komunikacji i kompetencji menedżerskich, rozwoju umijętności przywódczych.

Sprawdź nasze szkolenia:

Szkolenie Rekrutacja i Selekcja Pracowników – Lublin

Szkolenie Zarządzanie Zespołem – Lublin

Szkolenia zamknięte dla firm – programy dopasowane do potrzeb przedsiębiorstwa

Szkolenia realizujemy stacjonarnie w Lublinie, bezpośrednio w siedzibie klienta oraz online. Współpracujemy z przedsiębiorstwami z województwa lubelskiego i całej Polski.

Dofinansowanie szkoleń dla firm

Przedsiębiorcy zainteresowani rozwojem kompetencji pracowników mogą również sprawdzić dostępne możliwości finansowania szkoleń ze środków publicznych, w tym Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS) oraz projektów realizowanych z wykorzystaniem Bazy Usług Rozwojowych (BUR).

Sprawdź możliwości dofinansowania szkoleń dla firm

Zainwestuj w rozwój kompetencji, które pomagają budować silne i dobrze zarządzane zespoły.

Unlimited Centrum Szkoleń – Lublin

Telefon: 533 993 337