Outsourcing

1. Jakiego rodzaju usługi outsourcingowe Państwo świadczycie?

W Unlimited Outsourcing Sprzedaży świadczymy różne rodzaje usług outsourcingowych takich jak outsourcing szkoleń, sił sprzedaży, marketingu czy usług informatycznych. Jednak w głównej mierze zajmujemy się outsourcingiem sprzedaży usług. Co to znaczy? Stanowimy zewnętrzne wsparcie sił sprzedaży wszędzie tam, gdzie pracodawca - firma chce ograniczać swoje koszty za reklamę i promocję a zwiększyć zyski. Skąd taki rachunek? Sprawa jest banalnie prosta.

"Każda firma funkcjonuje na rynku tylko dlatego, że ma odbiorców swoich usług - klientów. Klient w przypadku każdej firmy jest jej najważniejszym ogniwem. Biorąc pod uwagę że rynek usług jest rynkiem konsumenta - trzeba o niego dbać należycie. Zwłaszcza, że konkurencja nie śpi. I tak oto firmy 'walczą' o swoich klientów inwestując w polepszenie jakości usług, innowacyjne rozwiązania oraz wydają w przypadku wielu korporacji miliony na reklamę w telewizji, radiu czy internecie. A przecież ludzie w coraz większym stopniu są "odporni" na reklamę a coraz bardziej cenią sobie kontakt ludzki, personalny, osobisty gdzie można porozmawiać, zapytać, poradzić się. Na tej właśnie zasadzie działa outsourcing sprzedaży w Unlimited Group Polska. Zatrudniani Przedstawiciele handlowi którzy są szkoleni przez trenerów wewnętrznych jak i zewnętrznych. Stają się oni wizytówką i główną reklamą firmy która zleca outsourcing swojej usługi. Są uczeni nie tylko samych zasad sprzedaży ale i podstaw savoir-vivre'u. Wszystko to sprawia, że z tak przygotowanym handlowcem z chęcią się rozmawia, a gdy rozmowa jest prowadzona w odpowiedni, kulturalny sposób umowa jest finalizowana. W Unlimited Outsourcingu Sprzedaży gdy jest taka potrzeba zawiłe umowy prawne i regulaminy których nie da się obejść są tłumaczone i analizowane razem z klientem, by ten miał pewność słuszności swojej decyzji. Wszystko to ma miejsce w strefie najbardziej bezpiecznej dla klienta - u niego w domu lub firmie. W ten sposób Unlimited Group Polska nawiązuje relacje między człowiekiem a człowiekiem. Nie jest to komunikat jednostronny jak w przypadku reklamy. Dzięki Unlimited Outsourcing Sprzedaży ma miejsce maksymalne rozpoznanie potrzeb klienta oraz dopasowanie oferty do indywidualnych wymagań. Pozyskani klienci w ten sposób są bardziej zadowoleni i pewni swoich decyzji. Firma współpracująca zyskuje natomiast zadowolonego lojalnego klienta. A przecież według zasady Pareto 25% lojalnych klientów generuje 85% dochodów firmy. O wiele łatwiej jest zlecić sprzedaż doświadczonej firmie zewnętrznej by generowała zyski niż samemu inwestować w nieskuteczną reklamę lub własnych przedstawicieli handlowych. Zwłaszcza, biorąc pod uwagę, że ci ostatni są drodzy w utrzymaniu nie tylko pod kątem wysokości pensji ale również szkoleń podnoszących ich kompetencje." - Karolina Cala psycholog, trener zewnętrzny Unlimited Group Polska

"Outsourcing sprzedaży usług którym się zajmujemy to cały proces sprzedaży realizowany przez nas od A do Z. Od stworzenia koncepcji na pozyskanie klienta po jego satysfakcję w korzystaniu z usług firmy z którą współpracujemy. Dbamy również o zadowolenie klienta gdyż jesteśmy za niego odpowiedzialni a swoją gażę otrzymujemy dopiero od pozyskanych klientów. Dlatego też to w naszym interesie leży by klient był zadowolony z usług które mu oferujemy. Dobieramy je więc w odpowiedni sposób zwracając szczególną uwagę na potrzeby klienta. Tym samym stanowimy również wsparcie dla działów posprzedażowych." - lider zespołu sprzedażowego Unlimited Outsourcing Sprzedaży

>>>>> Zapraszamy do kontaktu

2. Jakiego typu firmy wykazują zainteresowanie wspomnianymi usługami? Czy są to jedynie duże podmioty czy również te mniejsze?

"Korzystanie z outsourcingu sprzedaży który świadczy Unlimited Group Polska Outsourcing Sprzedaży to czysty zysk dla firm i zero strat. Rozumieją to w głównej mierze duże przedsiębiorstwa, korporacje gdzie cięcia kosztów szuka się wszędzie. Coraz częściej jednak dostajemy zapytania od firm średnich, które dostrzegają w outsourcingu swoją możliwość zwiększenia zysków. Jesteśmy zadowoleni z faktu, że pod koniec tego roku będziemy również świadczyć swoją usługę również osobom prowadzącym indywidualną działalność gospodarczą, mającym świetny, innowacyjny pomysł na usługę. Unlimited outsourcing Sprzedaży jest otwarta na każdą propozycję. Jednak o tym, czy zdecydujemy się dla jakiejś firmy świadczyć usługę będzie decydował dwu tygodniowy okres próbny. Jest to okres w którym testujemy usługi firmy, robimy rozeznanie w opinii publicznej, określamy średni poziom sprzedaży. Na tej podstawie wiemy czy i na jakich zasadach nawiążemy współpracę na świadczenie sprzedażowych usług outsourcingowych. Nie liczy się dla Nas wielkość firmy która chce z nami współpracować. Każdego partnera traktujemy na równych zasadach. Zwracamy jednak uwagę ma jakość usługi, jej innowacyjność oraz dostępność."-właściciel firmy Joanna Niczyporuk Unlimited Group Polska

>>>>> Zapraszamy do kontaktu

3. Jak oceniacie Państwo rynek usług outsourcingowych w Państwa mieście? Czy zauważacie Państwo rozwój w tym obszarze?

"Tak, powstaje coraz więcej firm, które chcą stanowić wsparcie sprzedaży. Niepokojący jest jednak fakt, że obserwuje się w tych firmach podejście "na ilość". Takie podejście może prowadzić do wielu zaniedbań przy kreowaniu wizerunku usługodawcy z którym się współpracuje. My zaś reprezentujemy podejście "na ilość i na jakość". To znaczy, że pozyskujemy dużo zadowolonych i doinformowanych klientów."-właścicielka firmy Joanna Niczyporuk Unlimited Group Polska.

>>>>> Zapraszamy do kontaktu